老师们有着不同背景，来自各行各业，这让我们可以大大地拓宽视野，了解他们对于客户服务的观点和面临的挑战。有着多元背景的同学和全球各地不同的上课地点让我了解了文化、人口和历史在服务项目中的作用。两周的课程 ....

该课程融合了小组内的生活经历的分享、会议、不同的教学方法、学术理论、实践活动，当然还有非常有趣的话题。在客户关注方面，我真的学到了很多。但由于没有绝对的真理，因此最重要的就是在工作中找到理论和应用的平 ....