学术分享 | 抛出困境:MBA伦理课程鼓励学生质疑自我和质疑信念

 

Afshin Mehrpouya
HEC教授

“伦理与可持续性”在作为核心课程推出五年之后,现已成为巴黎HEC商学院MBA项目最成功的课程之一。让我们看看这一课程如何通过有机结合一系列辩论、讨论、游戏和调查引导学生们质疑自己的信念,了解其他观点,并在这一过程中成长为更好的决策者。

每一年,在我们的“伦理与可持续性”课程开课之时,我们的课堂中总会出现一些玩世不恭或状态消极的MBA学生。对伦理与可持续性问题的思考与这些学生关注的商业和事业追求有何相关?然而,在当前环境下,企业的环境和社会影响日益受到关注,而利益相关者组织也展示出对企业和整个行业无与伦比的影响力,因此对社会和环境问题进行思考无疑是企业经营的要务。

本课程研究公司治理、告密者、欺诈、复杂的利益相关者环境和负责任的投资等多元主题,并采用各种各样的方法来鼓励学生积极参与。课程的目的在于挑战学生的固有观念并培养他们的分析和人际关系技巧,使他们能够在未来的职业生涯中做出更好、更负责任的决策。

我真的非常喜欢这门课程,它帮助我们思考平时很少会去讨论的伦理和个人问题。我从这门课程中收益良多,它帮助我思考自己的职业前景是否有意义,并专注于思考我在MBA毕业后会做些什么。

——学生

 

你会通过行贿来获得合同吗?

在课程一开始,作为一个生动的立脚点,我抛出了一个围绕腐败问题的两难困境:你是否会行贿来赢得发展中市场石油部门的合同投标?通常40%(有时甚至更多)的学生表示他们会支付贿赂。学生必须能够为其立场进行辩护。愿意支付贿赂的学生起初可能会认为他们才是主流观点。但是在经过调查统计后,他们意识到有人与他们持有不同的意见。这就在两方之间形成了一种积极的对立关系,由此引发的辩论对于学生深入参与课程而言是至关重要的。

这证明了在商务领域,有不同的立场在推动着人们采取不一样的行动,以及他们的责任感所在。

——学生

学生们告诉我,他们经常会在食堂和课堂外的其他地方继续讨论小组作业中的课堂主题。在我们的授课方式中,保证辩论自由且不受阻碍的一个关键因素,便是教授们并不会规定任何特定立场。我们在课堂中担任的角色是主持学生之间的辩论,为他们提供相应方法以反思他们的决定并从长远角度看待问题。课程的目标不在于传递内容,而是启发和培养质疑能力。我们的目标是提出商务教育和实践中经常被遗漏的问题。

非常具有魅力的教授以及非常困难的课程主题。在课堂上没有“这是对的 / 这是错的”的简单讨论而主要是辩论,这是很好的一点。这个课程超出我的预期,我很喜欢。

——学生

“在课堂上没有‘这是对的/这是错的’的简单讨论而主要是辩论,这是很好的一点。”

 

你是谁?

课程的另一个关键要素是我们要求学生进行自我审视:你是谁?你如何做出决策?你的决策过程与其他人有什么不同?我们让学生参与马基雅弗利主义量表(MACH IV)调查,这是一个在线心理测量问卷,用于衡量他们的态度具有多大程度的马基雅弗利倾向。驱动他们决策的是坚定的核心价值观还是实现成果的欲望?在MBA学生身上我们总是能看到对结果和权宜之计的取向高于整个社会的水平。

学生匿名参加调查,可以将自己的测试结果与班级平均水平进行比较。我们要求他们注意这些差异并思考其中的含义。学生们会在突然间意识到他人的信念与他们不同,进而开始质疑自己的观点和决策方法。

通过游戏扮演提高利益相关者意识

为了继续扩展针对自我意识的课堂活动,我们会进行课堂练习,例如开展联合国全球契约困境游戏,以掷骰子的方式分配与商业实践相关的四个领域的困境:劳工、人权、腐败和环境。玩家必须选择自己的立场,并依此做出决定。小组中的其他成员则模仿不同的利益相关者,并从这些利益相关者的角度来质疑决策。

▲ Afshin Mehrpouya教授在XerfiCanal回答与他的课程有关的问题

通过交换角色,学生有机会扮演不同阵营的角色,这使他们不得不从各种角度来看待问题。通过游戏扮演促进的这种共情能力,即从不同角度看待世界的能力,是当今管理者必不可少的特质。这些管理者面临着复杂的运营环境,其中存在着一个由受到企业影响和/或对企业施加影响的各方构成的密集网络。

 

关联至现实世界

最后,为了顺利将主题延伸至理论领域之外,我们的课程也强调与在职专业人士的接触。通过动员我本人的研究人脉和专业网络,课堂上讨论的商务案例的核心人物将会受邀亲自或者通过Skype与全班同学进行交流。例如,我们在课堂中将研究孟加拉国领先电信公司Grameenphone的案例,该公司通过各种举措向孟加拉国最贫困的社区伸以援手并促进这些社区在经济上实现自给自足。

我发现我们分析的大多数案例都是关于企业未能或力求满足社会期望的实际案例。

——学生

在那次课堂期间,我们邀请Grameenphone的创始人Iqbal Quadir与全班同学交谈。通过研究这个案例,学生认识了传统MBA课程并不会介绍的一个行业部门,即一个在经济上相当成功同时也改变了数百万人生活的创业公司。我们在不同的课程中已经邀请了来自社会企业、国际组织、非政府组织、负责任的投资者和大公司的企业社会责任部门的负责人进行讲座。

我相信这是我上过的见解最为丰富的伦理课程。这堂课程中提出的问题没有显而易见的答案,需要你认真审视你自己的价值观并思考决策带来的影响。我很喜欢那个联合国游戏扮演活动;我喜欢我们有一些文化冲突,这样可以促进我们更好地理解彼此。

——学生

“这堂课程中提出的问题没有显而易见的答案,需要你认真审视你自己的价值观并思考决策带来的影响”

为了更紧密地结合伦理与现实问题,我向学生们介绍了曾经参加课程,现在已经参加工作的学生所面临的境遇。在一个案例中,一位过去的学生在其工作单位的重组计划中遇到了伦理困境。我与她进行了一次会谈,并将这次会谈以匿名的形式分享给整个班级,在会谈中,她谈到了令她感到后悔的处理方式,以及促进她开展这些行为的因素。听取来自一个过去的学生因自身决策而受到煎熬,肯定会促进学生们进行热烈的讨论,因为这让意识到自己很快也会处于同样的境地。