Marc Feuillée | HEC 校友（H.86）
《费加罗报》首席行政官、SPM(新闻联盟杂志)的负责人
▐ 背景介绍
《费加罗报》（Le Figaro）是法国的综合性日报，也是法国国内发行量最大的报纸，其创立于1825年，报名源自法国剧作家博马舍的名剧《费加罗的婚礼》中的主人公费加罗，它的座右铭“倘若批评不自由，则赞美亦无意义（Sans la liberté de blamer, il n'est point d'éloge flatteur）”同样是取自博马舍的这一剧作。
“以具参考意义的大报为特色”——《费加罗报》将这句话放在每期的报头。这种说法是有其根据的。首先，《费加罗报》具有标准大报的形式。在法国纸媒普遍衰落的背景下，该报多年来的发行量仍能保持30万份以上，在国内名列前茅。其75%以上的收入来自广告。尽管受众有老化趋势，但仍拥有最广阔的读者群，其受众群相当一部分集中在有一定社会地位的政经界人士，政经类新闻占据报纸最大比重。该报素以权威性与严肃性的质报形象著称于世。曾有某主编为追求报道数据的真实性，亲自上街计算来往的汽车总量。从这些方面来说，该报新闻报道及言论具有较高公信力和参考价值。
《费加罗报》亦被认为具有较大的影响力。这一方面是源于《费加罗报》近200年的悠久历史与深厚传统。另一方面还在于该报在各个历史时期都拥有一批家喻户晓的名家、名编、名记为其服务，如大仲马、波德莱尔、皮埃尔·布里松、雷蒙德·阿伦等。此外，《费加罗报》在法国仅次于法新社的国际新闻采编能力，也使其在国际社会拥有较高的地位及知名度。
Marc Feuillée被认为是这一成功的幕后推手，他自2011年以来一直担任该集团董事总经理。这位先后就读于巴黎HEC商学院和巴黎政治大学(Sciences-Po Paris)的毕业生是一位数学家，他在1998年担任《快报》(express)财务总监，之后在2006年担任执行委员会主席。
Marc于1962年出生于巴黎十五区，1987年在Hachette出版集团开始了管理总监生涯，之后成为L'Express (隶属于Lagardère Group)的财务总监。1998年任Express集团董事总经理，2006年晋升为执行董事会主席。2010年，他成为SPM(新闻联盟杂志)的负责人，SPM拥有600家图书/杂志，销量达17亿册。2011年1月，他接替Francis Morel成为《费加罗报》首席执行官，此外，他亦担任OJD董事会成员及Presstalis集团(报刊速递，前身为NMPP)的董事会成员。
早在2011年，互联网已占费加罗集团营业额的20%及利润的17%，这位专业掌舵手相信，传统纸媒的数字化转变已开始，唯有通过依靠强大的品牌、多元化的发展等多管齐下以平稳着陆，具体将如何实现？我们不妨从Marc的几个访谈摘抄中一窥其开拓之路径。
01 Web VS 纸媒
“纸媒的形成总是有点经验性的。但是我们不应该再从媒体的角度来谈论它，尽管内容的编辑和格式在Web、移动终端和纸张之间截然不同。”
Marc说道，“首先，我们必须每周工作7天，理想情况下，我们必须在晚上工作，以便提前做好准备。就个人而言，夜间工作总是很复杂的，因为有与社会节凑脱节的风险。此外，就像在世界上一样，我们有一名记者在美国工作，以便在早上准备尽可能最新的信息，并解决时差的问题。在早上很早就做好准备是一个重要的挑战：你只需要看看互联网流量曲线，就能看到从早上6点半开始的连接增长。与此同时，传统纸媒和新媒体团队会一起工作，需要大量的协调工作防止主题被多次处理，也需监控网站和应用程序的主页等等。”
“此外，在付费发行的情况下，我们不断地检查哪些类型的纸张会产生订阅。编辑产品的营销现在在团队中非常分散，非常混合。编辑部对论文的类型有自己的解读，为了赢得免费或付费的数字读者，它必须坚持这种解读。2020年我们的目标就已是招募8万名订阅者，这比以往任何时候都要雄心勃勃得多。
“我们在‘付费墙’下运作，起初，这是一堵非常低的墙，只有15%到20%的内容是为订阅者保留的，但现在这堵墙正在上升，大约占内容的40%。然而，为了吸引互联网用户、开展广告活动和招聘，网站上必须保留大量的免费服务——这仍然是赢得用户的最有效方式。”
02 数字化的转换
近年来，费加罗报业集团读者的增长额主要来自于数字媒体读者的增长。然而，出版商并没有放弃传统的分销方式，相反，“为了增加销售，你必须在报摊上竞争，丰富供应的形式。”Marc解释道。
虽然媒体普遍认为数字化是一个艰难的转变，但Marc认为这是一个巨大的机会：“多年来，数字化转型一直是费加罗报业集团商业计划的核心。从2011年夏天开始，我们就设立了双媒体编辑部，这是一个拥有独特的指挥、组织和协作的分工，以及每周7x24小时的编辑制作部门。我们是一个以日常制作、杂志制作、互联网内容制作、移动客户端制作和视频制作逻辑而生产多频道信息的集团，每一种产品都有付费/免费的区别。数字化技术的引进可以弥补传统纸媒的潜在淡出。事实上，我们在数字化领域的发展是市场上最先进的。我们也必须在数字和印刷方面遥遥领先。集团的商业模式受益于非常强大的品牌效应，这些品牌效益也正在继续扩张，尤其是在数字化领域，预计在未来几年营业额将达到数亿欧元的增长。”
03 移动与视频等流媒体
然而，对于这位首席执行官来说，这只是第一步。Marc说：“我们的另一个重要的媒介是手机，费加罗将会加倍努力。致力于发展新的主题应用程序，打造改善智能手机和平板电脑的使用体验的管理团队将是重要的下一步。”
视频也是一个主要的发展方向，“我们有两个发展方向：Figaro TV的新闻部分和我们的教育视频，由CCM网站围绕健康或烹饪等主题制作。”
Marc指出这样的创新政策是一个真正的战略选择：“我们需要持续不断的大量投资、开发和维护我们的网站和应用程序……事实上，我们现在正把传统经营带来的利润投资于未来。关于技术，但实际上是关于人类。投资的主要领域是技术、技能和专门知识。为了实现强强联手，我们必须以身作则：我们的数字成功使我们能够吸引人才。费加罗集团确实是盈利的，这可能使它有别于我们的竞争对手。不要忘记一个真正的商业战略，应服务于强大而普惠的愿景，这是成功的关键。”
04 纸媒的未来是什么?
Marc认为，我们正面临着信息媒体的一个巨大悖论。信息需求从未像现在这样大。新闻报纸从来没有像现在这样被阅读过。对于像《费加罗报》这样的主流纸媒来说，互联网提供了一个真正的机会。然而，在法国，人们对纸媒的未来提出了质疑，数字已经改变了很多。事实上，由于分页、主题和读者的老龄化，纸质版受到了很大的限制，并没有充足的空间完整报道和处理各种时事、科学、体育或休闲等问题，都是借助数字化可改进的重点，当然，也取决于记者的素质和人数，这是在数字化时代取得成功的需要资源。
05 强化品牌，进入多元化发展
Marc认为目前面临的挑战是如何带领即将成立200年的费加罗集团走得更远，当然，这个集团的核心是报纸，而对发展多元化政策的第一个原则就是不断强大品牌本身，在集团逐渐成为杂志和书籍的出版商之后，其在与读者相关的连接上建立了一个生态系统，例如，集团在处于领先地位的豪华房地产领域，以及在票务和娱乐领域的发展顺利……Marc还表示从各层面得到启发，成功组织了许多高端邮轮和团体旅游，定制旅游也是集团未来发展的一个方向，并已因此收购了旅行社，2020年推出了第三家面向高端客户的旅行社，并成功创造了1.2亿欧元的营业额和提供了350个就业机会。Marc透露下一个发展计划将设计葡萄酒行业，然后将继续以CCM为中心，在数字领域实现多元化。
CCM是费加罗集团的子公司，出版了许多受欢迎的网站(涉及科学、卫生、金融等各种主题)。围绕着这一矩阵，集团开发了一个数据库生态系统和绩效广告，亦取得了同样大的进步，并将继续深入发展。Marc说道，共计新收购的专门从事新能源、电信、搬家的几家公司，以及一家专为人力资源市场做程序广告的初创企业，这些新举措所带来的总营业额已经超过了集团传统行业的营业额。
END
数字化时代，纸媒应该如何转型升级？如何重新夺回失去的读者？要怎么开发行之有效的数字化产品，才能和一众来势汹汹的数字资讯媒介产品进行有效对抗？数字化时代的广告经营模式又该如何变革？观察这些一直在数字化转型前线冲锋陷阵的国际大报的种种做法和尝试，兴许就会受益匪浅，廓清这一类转型的思路与战略框架。毕竟媒体的载体再怎么变，但其服务于人与人之间信息沟通、交流的本质不变。
