近年来,假冒奢侈品的购买显著增长,现在,假货市场俨然已成为与奢侈品市场本身平行的市场。但是,出现这个影子市场的真正原因是什么,它对奢侈品牌造成的威胁有多大?
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Jean-Noël Kapferer
巴黎HEC商学院 营销学名誉教授
Jean-Noël Kapferer,奢侈品专业高级证书项目教务主任,并且是品牌方面获得全球认可的主要且最具影响力的权威之一。他的畅销著作包括《全新战略性品牌管理》(The New Strategic Brand Management)和《奢侈品战略》(The Luxury Strategy)。他的言论常被新闻媒体引用,是广播和电视中的常客。同时,他还在许多欧洲、美国和亚洲企业中担任顾问工作。
Anne Michaut
巴黎HEC商学院 市场营销学副教授
Kering讲座执行理事
市场营销学副教授,并担任巴黎HEC商学院Kering讲座执行理事。她的专业领域和研究主要着重于奢侈品行业的 创新、创业和可持续发展。
巴黎HEC 商学院教授Jean-Noël Kapferer和Anne Michaut在其于《品牌战略》(Brand Strategy)发表的研究报告中指出,购买假货起源于奢侈品牌吸引更多消费者的策略。为了促进大量销售,许多品牌已开发出一系列价格更亲民、品牌标志更显眼的产品,这些产品通常在诸如中国之类劳动力成本较低的国家制造。这反过来又导致该行业核心价值的稀释——即独有性、工艺和卓越的质量。
该策略的连锁反应是,它使得造假者更容易生产“高端” 复制品。消费者可能也觉得,“牺牲”了核心价值观之后,奢侈品牌已变得肤浅,随后,他们购买假货的道德障碍已降低。
消费者购买假冒奢侈品的真正动机是什么?
在研究过程中,对966名奢侈品消费者进行了采访,以确定如下假设的有效性:
1﹒如果消费者认为奢侈品行业是肤浅的,他们更可能购买假冒奢侈品。
2﹒如果消费者认为奢侈品行业带来的是“真正的价值”,他们不太可能购买假冒奢侈品。
3﹒遵循可持续发展原则生活的消费者,购买假冒奢侈品的可能性低。
4﹒认为奢侈品行业不太道德的消费者,更有可能购买假冒奢侈品。
5﹒在接受生产的低成本劳动力国家,更有可能购买假冒奢侈品。
6﹒消费者年龄越大,购买假冒奢侈品的可能性越低。
7﹒消费者的收入越高,购买假冒奢侈品的可能性越低。
8﹒到低成本劳动力国家旅行,增加购买假冒奢侈品的可能性。
9﹒喜欢奢侈品的消费者越多,购买假冒奢侈品的可能性越大。
参 考 视 角
关于“中国的中产阶级购买奢侈品为了稳固社会地位,却往往忽略了奢侈品的功用”的提问,Jean-Noël Kapferer认为:奢侈品,不管是汽车、包还是手表,它们首先是具有功用的产品,和普通的车、包一样。中国消费者的问题在于他们不知道为什么购买,他们购买是因为时尚,因此很容易在不同的品牌中跳跃,今天是Chanel,明天是Gucci,很难真正建立起品牌忠诚度。
中国市场对于奢侈品的教育只有20余年时间,也是前些年香奈儿才在北京的美术馆开了展览。中国需要时间。我年轻的时候和中国人买奢侈品一样,别人告诉我你应该买一双Tod’s的鞋子,我就马上买了一双Tod’s,但是今天如果有人说你得买什么鞋,我得想想为什么。
《心理科学》(Psychological Science):
用假大牌不仅无助于提升自我形象,反而会破坏我们内心对于真诚的感受。“穿假货”让我们由衷地觉得自己是个骗子,而这个陌生、伪造的“自我”会导致真实世界中的欺诈和刻薄行为。
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