就CEO薪资颇丰这个问题,一些公司会遭受媒体的批评,而一些公司则会从媒体关注中侥幸逃脱。近期研究表明,获得关注最多的往往是那些媒体和利益相关方认为其活动具有矛盾性的公司,例如CEO过高的薪资和对慈善事业的积极参与。
Georg Wernicke Jean-Philippe Vergne Steffen Brenner
媒体在塑造企业形象方面扮演着至关重要的角色。记者在报道事件时,或许会采取中立态度,但也会具有正面或负面的倾向,这会影响公司利益相关方和公众对其看法。一些公司会因CEO薪资较高而备受媒体批评,而一些公司虽然向CEO支付了同样高的薪资,也不会受到批评,针对其中缘由,研究人员Georg Wernicke、Jean-Philippe Vergne和Steffen Brenner进行了调查。
事实上,一个公司的积极利他性活动会使其获得更多关于CEO薪资过高的批评。
调查显示,如果一家公司的活动可能被认为自相矛盾,他们受到媒体批评的可能性就会更大。Wernicke解释称:“具有矛盾性的活动,例如在付给CEO高薪的同时参与企业慈善事业,会使人们对企业性质产生困惑,造成伪善或粉饰太平的印象,从而在关注者中引起更强烈的反感。”
为研究矛盾行为导致媒体反感的原因,研究团队分别将上述两种企业行为定义为道德范畴的两极:贪婪和无私。
媒体对CEO过高薪资的关注
CEO薪资受到了广泛的媒体关注。CEO获得的收入看上去远远高于他们的付出,这种令人费解的高薪往往被视为贪婪的象征。虽然过高薪资的标准十分主观,但是CEO应得薪资是可以根据公司规模、产业行情、盈利情况以及工作时限进行估算的。
▲ 非盈利组织As You Sow从2015年开始对世界大型企业的CEO收入进行研究,近日也公布了其2019“薪酬过高CEO”的排名报告
在一些情况下,媒体会选取CEO薪资过高的案例进行负面报道。然而如果有两家公司的CEO获得了相同金额的过高薪资,那么可能只有一位CEO会受到媒体的负面报道。例如,在连续两年收到过高薪资的CEO当中,受到媒体批评的只占36.5%(第二年数据)。
贪婪的对立面:企业业慈善体现的利他主义
与CEO高薪体现的贪婪截然相反,公司在慈善事业中会努力通过多种方式回馈社会,例如向慈善组织捐款以及向员工提供志愿活动机会。它们表现出利他主义。然而,Wernicke提出了问题:“如果有两家公司均向其CEO支付金额相同的过高薪资,但是其中一家公司参与了慈善事业,而另一家没有参与,在这种情况下,是否有一家公司会受到媒体更多的批评?”
为找到答案,研究团队选择了1995年到2006年间的S&P 1500指数公司,调查了媒体对它们CEO薪资的看法。
矛盾行为导致媒体负评
研究表明,整体来说参与慈善事业越多的企业,其因CEO薪资问题受到的批评也越多。用Wernicke的话来说就是:“事实上,一个公司的积极利他性活动会使其获得更多关于CEO薪资过高的批评。”具体而言,研究人员发现如果一家公司较少参与慈善事业,那么关于该公司CEO薪资的负面报道仅占所有新闻的14%。相反,参与慈善事业较多的企业,相应负面报道的比例高达37%。
不过需要记住的是,公司不是因为做好事而受到批评,而是因为传递出矛盾信息才收到负面评价。
此外,该研究团队还发现一些经常参与慈善事业的企业在受到媒体批评后会在下一年降低CEO薪资。换言之,媒体的反对可以降低CEO的过高薪资。不过,在调查的公司当中仅有一小部分会通过降薪来应对负面新闻,而且是参与慈善事业十分频繁的公司。在大多数情况下,在一定程度上参与慈善的企业不会通过降低CEO的薪资来回应负面新闻。
总之,Wernicke和其他研究人员提出要想避免媒体负面关注,公司行为必须保持一致。Wernicke总结道:“在某种程度上,此次研究的结果似乎与预想的不同,采取高尚行为的公司遭受的谴责远比那些没有参与的公司更为激烈。”
“不过需要记住的是,公司不是因为做好事而受到批评,而是因为传递出矛盾信息才收到负面评价。”该研究还表明,媒体报道确实会在CEO薪资方面对公司行为产生影响。
参与慈善活动不仅能改善公司声誉,助其度过危机,还能从多个维度普遍提升公司业绩。
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