▲ 让·诺埃尔·卡普费雷(Jean-Noël Kapferer)，HEC教授
巴黎HEC商学院的让·诺埃尔·卡普费雷(Jean-Noël Kapferer)提出把品牌识别看作一个六角棱镜，每条边都代表着品牌的重要元素。
品牌识别是营销人员想要传达的品牌含义，其效果可以进行量化。
人类、组织、产品、服务、国家，都努力创造属于自己的身份，因为“身份”能提供人生的意义和目标，实现人生的和谐。它伴随我们人生的推进逐渐形成。没有身份（识别），就几乎没法创造意义和目标。
公司识别，或者说公司形象，是公司或企业向公众或利益相关方展示自身的方式。创造合适的公司识别是公司传播的首要目标。要想让客户记住品牌，将品牌与混乱市场中的其他产品区分开来，那么拥有一个强势且鲜明的品牌识别至关重要。品牌识别需要以特定方式精心设计，使用该品牌的特定元素，如标志、口号、色调或者说色彩、包装、成分等。
品牌识别是营销人员想要传达的品牌含义，其效果可以进行量化。1996年，巴黎HEC商学院营销策略教授让·诺埃尔·卡普费雷，提出把品牌识别看作一个六角棱镜，每条边代表品牌的一项重要元素：“物质（外表）”、“关系”和“反映（表达）”是品牌的外部因素，而“个性”、“文化”和“自我形象”是内部因素。成功的品牌是……
物质（外表）
品牌识别棱镜的第一个层面就是品牌潜在的物质特征，包括产品的外形、大小和发展变化。品牌的物质表现将抽象而又难以捉摸的特征具象化。它能帮助消费者在最初就与品牌建立联系。例如，当您看到苹果公司打造的iPhone时，就会被其精致、独特和美感所吸引。
个性
个性是特征或品质的集合，它形成了个体的鲜明特色。个性与品牌特色有关。通过赋予品牌以人类特征，可以建立品牌个性，消费者能够容易地与品牌建立联系。丰田Innova是一款多用途汽车，它具有可靠、耐用、舒适、安全系数高的形象。品牌还会邀请名人为产品个性代言。
关系
关系指在消费者思想、感受以及对品牌的了解方式方面，品牌和消费者的关系。良好的关系能够帮助管理者和利益相关者了解如何打造良好的品牌模式，从而增进品牌忠诚度、回购率、客户终生价值、客户用户度，以及围绕品牌打造志趣相同的客户社群。营销人员采用的方式对于选择描述品牌关系所用的性格特征十分重要。
Netflix是一家视频传播公司，以对客户的重视闻名。Netflix收集大量的客户数据以实现高度个性化的内容推荐。通过采集的数据，Netflix能够帮助客户找到他们的节目新宠，同时打造客户最想看到的一流原创作品。
文化
文化是组织内部固有的DNA，包括价值观、表达方式以及组织在各个方面同客户、员工和所有利益相关者形成的交流方式。品牌文化甚至包含原产国家、产品生产国和商标注册国的文化因素。举个例子，在全球范围内，人们因为日本的文化、价值观和人群而青睐日本制造的汽车。如本田、马自达、日产和丰田等都是世界闻名的汽车品牌。
卡普费雷对文化还提出了另一种洞见，他表示一些品牌能够根植于异域文化进行经营，甚至优于其原产地文化，著名的美国品牌玛氏（Mars）让荷兰人错以为这是一个荷兰品牌，而玛氏也进行了调整以适应荷兰的文化和价值观念。
反映
自我形象和反映有着微妙又巨大的区别。自我形象是客户关于自身的认知，而反映是品牌吸引受众的方式。反映是对品牌客户群的一系列刻板观念，用于宣传目的而在广告中进行强调。它是一种新标准，帮助品牌方和广告机构更有效地了解并传播品牌识别。品牌反映尤其能够帮助营销机构在特定行业加速实现品牌定位。品牌反映展现的是品牌独特的用户类别。
举个例子，在印度都市男性的衣橱中，西装往往独占一部分空间，它们经过妥善干洗，悬挂整齐，并搭以全套配饰。在这些衣橱的所有西服品牌中，至少有一套是Raymond出品。该品牌的广告语“完美先生（The Complete Man）”能够贴合印度男性的想法。完美先生一词抓住了超越性别藩篱的美好心灵和个体精神的精髓。
自我形象
自我形象指特定品牌的客户看待自身的方式。品牌通过将客户建立的独特联系融入自身身份之中，并因此获益。大部分年轻人喜欢被贴上“酷”、“潮”、“有活力”的标签，因此他们会选择能够加深这种印象的品牌。关于品牌识别的一项研究表明，具有身份认知障碍的人能够通过选择“正确”的品牌来真正深入了解自己。
香水可以帮助消费者提升自我价值感——法国著名的浪凡（Lanvin）公司推出的Arpège香水受到时尚优雅的女性青睐。几十年来，该香水因为帮助女性找回自我价值而为人所知。其朗朗上口的广告语“无他可碎，唯有心伤（No bottles to break – just hearts）”就充分体现了这一点。
