Ankur Chavda
战略与商业政策 副教授 | 巴黎HEC商学院
迪士尼在美国上线了流媒体业务，好莱坞最大的电影制作公司之一时代华纳（Time Warner）也即将推出HBO Max流媒体服务。因而网飞（Netflix）面临着一场与YouTube、亚马逊、苹果等视频流媒体平台的最新角逐……
英文原文来源 | Knowledge@HEC，版权归原作者所有
图片来源 | HEC及网络内容整理
在这场角逐中网飞能否存活？如果可以，该以何种方式？我们采访了刚刚任职于巴黎HEC商学院战略与商业政策系的助理教授Ankur Chavda先生，其就网飞所采取的为确保在新的竞争形势下取得成功的战略发表了评论。Ankur Chavda先生在最新研究中以网飞的成功为例阐释了激励政策在公司内部推动创新的方式。
网飞面临的变化
简单来讲，网飞的策略就是获取最多的内容，吸引最多的订阅者，与此同时阻止竞争者为自产内容投资，从而确保其持续拥有最为广泛的内容。截止到目前为止，投资者曾经预言在某种程度上，网飞将会占据极大的内容优势，没有任何新的市场竞争者可以建立自己的内容库，并从网飞的用户群体中分得一杯羹。一旦订阅者增长达到饱和，网飞就能削减内容开支，并掌握定价权，从而可以无限期地从订阅费中获利。
对于网飞的乐观盈利未来能否实现，事实上存在着更大的投资者不确定性。
改变了这种预言的正是当前美国网络针对订阅服务所做出的巨大投资。关于网飞的乐观盈利未来能否实现，事实上存在着更大的投资者不确定性。
网飞的竞争者将面临何种挑战？
竞争者必须跨越两个挑战，要么将网飞的现有用户吸引过来，要么去赢得一个从未订阅过流媒体服务的消费者。对于网飞的现有用户而言，必须证实增加订阅的增量价值，然而鉴于网飞目前已经为消费者提供了大量的内容，要达到这一点并非易事。对于从未订阅过流媒体服务的消费者来讲，鉴于网飞未能把他们转化为客户，则需要为他们提供比网飞更好的服务。
像Apple TV+这种服务，通过将流媒体服务与另一款产品捆绑的方式，可以有效地提高客户对单个产品的支付意愿，为该服务赢得客户。然而，构建流媒体服务的成本极其昂贵，且由此产生的增量客户收入能否证明值得投入如此成本尚未可知。
较之网飞的现有内容，Disney +可能的确存在很大不同，足以证明网飞的现有用户订阅另一种服务或是赢得从未订阅过流媒体服务的用户的可行性。而这一点于网飞而言并不一定是坏事；因为最终市场可能会同时存在多个盈利的流媒体供应商。迪士尼需要确认的是Disney+是否能够比网飞更好地通过内容获利。否则，迪士尼公司最好放弃Disney+并将其内容授权给网飞。Disney+计划只是成为了一个改善授权条款使之有利于迪士尼的外部选择权，而非网飞真正的竞争对手。
网飞面临的最大威胁是什么？
也许是YouTube，一个未花费任何内容开发成本且对消费者免费的平台。让网飞的订阅客户观看YouTube简直易如反掌，因为它不像竞争对手那样收取额外的订阅费。
让网飞的订阅客户观看YouTube简直易如反掌，因为它不像竞争对手那样收取额外的订阅费。
我不确定网飞是否制定了能够成功对抗YouTube的策略。降低价格的竞争策略可能会阻止其客户倒戈YouTube，但会对整体盈利性产生负面影响。保持高价策略会让观众只观看YouTube，并将不为订阅内容付费的行为常态化。
也许这就是网飞在密码共享问题上采取相反态度的原因。对于Windows系统，微软也曾有过相似的问题：打击盗版Windows反而会增加Linux的采用率。一旦客户开始使用Linux，就很难将他们再次转化回来。网飞必须官方明确阻止密码共享，让客户为他们的服务付费，而非实质上为了制衡YouTube而暗自对之置之不理。
于法国公司CANAL+而言，网飞的成功意味着什么？
对于Canal+这样的公司来说，网飞是一个机遇，因为相较传统的美国网络，网飞更为认可在全球传播法国文化内容的价值。网飞可以增加Canal+的国际内容营收，这也将有利于包括电影制作者和演员在内的所有在法国参与内容创作的人。但如果网飞开始独立于Canal+投资法国原创内容，这对Canal+而言也可能成为一种威胁。如果法国消费者能够在没有Canal+的情况下获得高质量的法国文化内容，那么Canal+的定价权就将被削弱。因而Canal+需要制定新策略来维持其在法国文化内容领域的主导地位。
