家族企业充满了令人惊奇的特点：它们植根家族，同时国际化程度极高；不喜裁员，但仍关注盈利；积极创新，而谨慎保守；分红不多，举债也少；此外，较之非家族企业，它们的危机抵御能力也更强。它们最令人称道的优势是：极强的韧性！
Alain Bloch
HEC 教授，HEC Family Business Center联合创始人
家族企业的表现当真优于非家族企业吗？这一问题存有争议，所得出的答案完全取决于具体的研究时期。阿兰·布洛克（Alain Bloch）、尼古拉斯·卡山勒（Nicolas Kachaner）和乔治·史托克（George Stalk）的研究表明，家族企业在经济周期的不同阶段，表现具有高度的稳定性，而并非随经济周期的循环而波动，这一点与非家族企业截然不同。因此，从中长期来看，家族企业的表现一般都会优于非家族企业。原因很简单，家族企业执行的策略注重的是持续性，而非短期效益。这种策略尽管并未形成明确的理论，但却是它们所采用的资源分配方式的必然结果。
节俭谨慎的公司
家族企业的首席执行官在管理公司资金时，将之视为自己的资金。他们会尽量避免入不敷出，很少借贷。这种政策可能让他们错失良机，违背了鼓励举债以实现投资杠杆作用最大化的传 统管理信条，但另一方面也避免了重大失误。这些公司领导往往更看重有机增长、建立合作企业、合资企业、收购小公司而非大公司。由于承担的债务很少，经济不景气时，它们发生财务损失的可能性也低。
国际化和多元化的公司家族企业的节俭并不意味着它们安于现状。事实上，它们的多元化和国际化程度远远高于非家族企业。在研究涉及的所有家族企业中，46%的企业业务多元化程度极高，而在非家族企业中，这一比例仅为20%。这一发现看似出人意料，但原因很简单：家族企业投资谨慎，不会把所有的鸡蛋放在一个篮子里。于它们而言，多元化和国际化是保持企业可持续发展的途径。
如果某一国或某一领域的业务不景气，它们可以仰仗其他国家或领域的业务来实现利润平衡。分散风险的需求则要求他们必须具备胆略。正是这种野心和谨慎的独特结合打造了家族企业的韧性*。
*韧性：组织、团体或结构从动荡环境中生存下来并适应这种环境的能力。
更关心员工的公司
家族企业的另一个特点是，它们比非家族企业更能留住人才，虽然在家族企业，员工获得的经济激励往往低于非家族企业，但非常重要的一点是，在经济衰退时期，家族企业会尽力避免裁员，这有助于增强员工敬业度，并保留他们积累的技能和专业知识。
家族企业对员工培训的投资力度也更大，每年向每位员工投资的金额平均高达885欧元，而非家族企业的这一数字仅为336欧元。最终，这一良性循环进一步增强了家族企业的韧性。家族企业还格外注意避免彻底的剧烈转变，这使得它们可以较不费力地形成企业文化，而且能够更好地保存这种文化。
韧性策略似乎与家族企业的世界观完美契合，那么，这种策略是否是家族企业与生俱来、也只适用于家族企业的策略呢？事实上，将这种策略运用于非家族企业，也能取得非常好的效果。雀巢、圣戈班、法国依视路等非家族企业就采用了这一策略。
在研究历史悠久的企业时，布洛克发现它们也采用了类似家族企业的举措。他认为，这一策略的关键因素似乎在于管理团队的稳定性。例如，在埃森哲咨询公司，人员整体流动率很大，但其管理团队的平均工龄高达25年。如果公司领导层每四年变一次，那么，在面临巨大的市场压力之时，便很难谋求公司的长远发展。
—— 基于对阿兰·布洛克的采访以及《家族企业的经验》一文。该文另两位作者是尼古拉斯·卡山勒（Nicolas Kachaner）和乔治·史托克（George Stalk），发表于《哈佛商业评论》（2012年11月，第11期（总90期），102-106页）
研究方法
阿兰·布洛克（Alain Bloch）、尼古拉斯·卡 山勒（Nicolas Kachaner）（波士顿咨询公司）、 乔治·史托克（George Stalk）（波士顿咨询公司）、索菲·米尼翁（巴黎综合理工学院）分析了七个国家149家、年收入超10亿美元的上市家族 企业，并将它们与规模相当的非家族企业比较，时间跨度是1997年到2009年。
管理层的运用实例
阿兰·布洛克（Alain Bloch）、尼古拉斯·卡山勒（Nicolas Kachaner）和乔治·史托克（George Stalk）牵头的这一研究揭开了家族企业与生俱来却未予理论化的策略的面纱，帮助我们理解了这类企业的优异表现背后的因素。
面对接踵而至的危机，这一重长期韧性、轻短期效益的策略或许能够为许多经理人提供启发。如果非家族企业能够做到胆大心细，重持续发展、轻短期效益，它们承受冲击的能力就会更强（前提是它们能顶住股东施加的压力）。
家族企业的维系，面临需确保家族企业控制权不旁落，保证家族内部和睦团结，教育下一代传承创始理念，适当对待老臣功臣等问题，由此应该如何构建适合家族自治的“宪法”，如家族使命、核心价值观、发展方向；机构设置、权利义务、奖惩机制等等全体家族成员、企业员工必须遵守的根本大法，才能打破“富不过三代”的古训？欢迎留言告诉我们。
