Henri de Castries | HEC 校友
Stellantis高级独立董事、法国安盛集团（AXA）前总裁
▐ 背景介绍
Henri de Castries曾在法国财政部检查办公室和法国财政部任公务员，职责是兼管财务有问题的公司。自2000年始，他出任法国最大的保险公司安盛集团（AXA）管理委员会主席，2010年4月至2016年9月期间担任董事长和首席执行官。上任头三年，由于市场的大势不佳，安盛的股价下跌了四分之三。投资者曾认为这位风度翩翩的法国贵族缺少把公司带出困境的魄力，但49岁的Henri打消了他们的顾虑。2003年，安盛的营业收入上升了80%，高达1,119 亿美元，这使得人们逐渐确信他是一位优秀的危机管理者。
此外，Henri还担任过Argus Media Ltd的董事，欧洲主席和大西洋将军特别顾问，安盛保险股份有限公司董事长，安盛保险董事长兼董事长，Leapfrog投资有限公司全球顾问委员会成员，汇丰控股有限公司董事，雀巢公司董事会副主席。2020年，菲亚特克莱斯勒汽车集团与PSA集团宣布合并成立Stellantis，Henri出任其高级独立董事。
2016年9月Henri从安盛离职，言论普遍认为，过去近20年来安盛的出色表现，应归功于Henri de Castries，他亦曾公开表达过在浮沉中不败的秘诀——“整个安盛团队的骄傲之一就是他们克服了困难时期。包括互联网泡沫，次贷危机，欧洲经济危机，现在是一个极低的利率和低增长的时期。我们从不赔钱，总是有新客户……这是由于团队的承诺。因此，我成功的秘诀是“永远创新”，因为保险公司的职责是防范风险，为此，你必须预测风险，观察世界并猜测它。”
下文我们将从Henri的言行中，尝试理解这位出色的管理者是如何利用永远创新的变革力量来践行自己的理想与信念。
* 法国安盛集团(AXA)于1816年在法国成立，是全球知名的保险集团，亦是全球第三大国际资产管理集团。通过多项收购及合并活动，安盛的业务网络覆盖全球五大洲56个国家及地区，全球职员约15.7万名，其主营业务为财产保险、人身保险及资产管理。截至2013年12月31日，其管理资产规模高达1.113万亿欧元。
PART 01
在中国寻找一切可能的发展机会
“1975年我第一次来到中国，中国发生的变化让世界震惊，而中国市场的潜力之大、战略策略之重要则显而易见。寻找一切可能在中国发展的机会则是安盛集团在中国发展和决策的出发点。”
—— Henri De Castries
安盛集团自1989年开始就积极发展中国市场，并致力于对中国保险市场的研究。2010-2013年间，Henri领导下的安盛在中国市场上的动作相当频繁，屡秀财技：与浦发银行合资成立了基金管理公司；高价出售了其在泰康人寿中的股权；拉拢工商银行参股其之前投资的金盛人寿（现工银安盛）；从国内投资人刘益谦手中购得天平保险50%股权等。
安盛之所以在中国投资，正是看中了它的未来。保险是个长线行业，不能只盯着三五年，而应放眼10年、30年、50年。Henri认为，从长远来看，中国尤其是上海，具有很多优势：一是人才资源的优势。上海有很多受过良好教育的高素质人才，而且目前有关各方正在加紧培养年轻的管理人员―――这是非常重要的一个因素；二是中国政府采取了循序渐进、富有建设性的开放政策。
Henri表示他亲眼所见中国的变化方向是越来越具规划，这对中国和外国投资者、未来的发展来说都是一个绝好的机会。中国市场的潜力巨大，中国的魅力和价值正在于它的未来。
PART 02
安盛必须重新配置资产
Q:安盛2012年财报和2013年一季报显示，无论是寿险的新业务价值还是产险保费收入，经济高增长地区的增长率都超过了成熟市场，尤其是财产险增长率的差距更为明显。未来安盛在成熟市场和高增长地区之间的战略偏向是怎样的？
Henri：
近几年安盛确实逐渐增加了对新兴市场国家的投资比重，但这并不意味着成熟市场的发展不好，只是具体情况不同，有些成熟市场处于饱和状态，有些处于经济衰退的周期中。在此背景下，安盛必须重新配置资产。
举例来说，自2007年起在安盛500亿欧元的资产中拿出了12%的比例，即60亿欧元由成熟国家转向新兴市场国家。在新兴市场国家，这些投入都无法获得立竿见影的收益，而是用来建设网络和平台，以创造长期价值。中国市场是一个很好的范例，但是不是唯一，我们还在包括墨西哥、土耳其、海湾国家、印度尼西亚及印度等新兴市场国家进行了布局。
欧洲的当务之急是调整自身
Q:虽然在2012年安盛取得了较好的业绩，但是年报中仍表现出了对经济动荡和量化宽松带来的低利率环境的担忧。这也是很多欧洲保险公司共同的担忧。而惠誉也因此将安盛的财务实力评级展望调整为负面。安盛认为低利率环境在未来将会如何继续影响保险公司？又如何应对低利率环境带来的影响？
Henri：
金融市场的动荡和低利率的确会对寿险产生不利影响。欧洲央行为了刺激经济复苏，降低长期利率，这种行为短期确实可以刺激经济增长，但不能长久使用。但目前欧洲已实行四年，经济学家和企业各方也已再三呼吁欧洲央行重新考虑这个政策，目前欧洲央行也了解到这一点，在考虑如何对这一政策进行调整。至于安盛评级被惠誉调低，我认为只是机械性的反应，对安盛而言问题不大。机械性的波动丝毫不影响我们的地位。
Q:从安盛2012年底的欧洲几个受经济负面影响比较大的国家的主权债期末余额来看，虽然出清了新希腊债券，但是2012年末，欧洲国家主权债务的摊余成本较2011年末下降幅度不大，爱尔兰的主权债务摊余成本还出现上升。那未来在主权债务的问题上如何处理？
Henri：
这个问题安盛非常审慎，同时也由风险专家严格把关，但是否持有和卖出，在哪里投资或不投资，我们也要从负债的角度出发，比如在某个市场上有客户，就要在这个市场上购买资产，要达到资产负债相匹配的结果。
所以从去年年底开始，我们又开始购买意大利以及西班牙的主权债券，而这些主权债券也给我们带来了丰厚的回报。所以这些国家的主权债券未必那么糟糕，但总体来说我们要根据风险回报以及具体情况来考量。
Q:欧洲的经济指标在持续很长的一段时间内一直阴晴不定，而金融企业高管、欧洲市场投资者也对未来走势出现很大分歧，你认为这种不明朗的局面到清晰的局面还要走多久？
Henri：
时间长短并非核心，更为重要的是欧洲是否采取了正确的措施和朝向正确的方向迈进。欧洲目前面临的最重要问题在于调整自身。调整会面对众多阻力，首先是对于减少或剥夺既得利益者的福利，其次是如何整合欧洲成为一个真正的共同体。世界上强大的经济体诸如中国、巴西、印度等均为单一的经济体，欧洲是分散的，不能把力量凝成一股就发挥不了真正作用。能够成功解决这两大问题，欧洲复苏就指日可待。悲观角度看，挑战非常巨大，因为要形成真正协调的共同体可能需要两代人、三代人这么长的时间；乐观角度来看，2009年至今欧洲经济已取得的进步也有目共睹。
Part 02来自2013年5月《第一财经日报》对Henri的专访内容整理。
PART 03
展望未来二十年保险业的发展？
Henri说，未来的二十年（2015-2035年）是非常重要的，我们将面临世界格局的改变和技术的变革。虽然安盛集团现在的主要收入都是来自于发达国家，但以中国为代表的发展中国家的增长速度非常快，任何一个跨国公司都要看到这一趋势并提前布局。技术的变革也会对保险行业带来冲击，以前安盛集团主要依赖传统的销售和客户服务渠道，但是随着手机等移动通讯技术的普及，客户不仅可以通过手机和保险公司联系，甚至可以直接完成从浏览、搜索到购买的全部流程。
最后一个变革将会来自于数据，保险的本质就是对风险的测量和管理，卡斯特说，以前保险公司会问客户很多问题来确定其风险，但现在可以直接通过大数据来精确测量一个客户的风险了。
如何看待人才的培养与选择？
Henri认为虽然智商对于员工非常重要，但情商更为重要，拥有高情商的员工才能更好的融入团队。个人的价值观与企业的价值观是否契合是安盛集团选择人才的一个重要考虑因素。随着企业规模的扩大，安盛集团不能再采取中央集权的模式，要采取分权和分事业部经营的模式了。他说，分享权力给价值观一致的员工，能更好地推动公司的进步。
受限于篇幅，也许我们只能从某些侧面捕捉到Henri管理智慧中的吉光片羽，这位变革者今天亦仍然在路上，永远创新，永不停息。正如2017年，在安盛位于Isneauville (Seine-Maritime) 的新址启用典礼上，Henri（上图右）与自1975年以来安盛集团的三位总裁首次聚在一起，现场致辞所言：“我们所处的世界，维度的影响越来越大，时间尺度越来越短。事实上，变革的力量正在增长，而且势不可挡。因此，我们必须接受这一变化，即使它是困难的。因为这场运动不会停止，它甚至还会加速。“
END
